SHOPPINGGUIDE

ご利用ガイド

ご注文の流れ

1

商品を選択する

ご希望の商品写真を選択してください。
商品の詳細情報が記載されたページが開くので、ご希望に沿っているかをご確認ください。

2

カートに入れる

価格を確認して問題なければ「カートに入れる」ボタンを選択してください。

3

購入手続きに進む

カートに入っている商品が表示されるので、購入したい商品が入っているか、不要なものはないかをご確認ください。
確認後「ご購入手続きに進む」ボタンを選択してください。

4

必要事項を入力して購入完了

配送先やお支払登録など、フォームに沿ってご入力いただくと、購入手続きが完了します。
お客様宛に自動返信の受付メールが送られますので、商品がお手元に届くまで保管してください。
正式な案内メールが届かない場合、メールアドレスの間違いやシステムのトラブル等が考えられますので当店までお問い合わせください。

また、一品一品オーダーメイドで生産を行っている都合上、ご注文確定後の商品に対する仕様変更などは基本的に受け付けられません。
ご理解とご協力の程、 何卒よろしくお願いいたします。

お支払い方法

本サイトでは、以下のお支払いに対応しています。

●クレジットカード各種

(対応ブランド: Visa、Mastercard、American Express、JCB)

●電子マネー

(Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay)

●銀行振込

[振込口座先銀行] 楽天銀行
[支店名] 第二営業支店
[口座種別・番号] 普通 7793338
[口座名] イケショウ株式会社

配送について

●宅配便

【業者】 佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかる場合があります。

●大型宅配便

【備考】※※ご注文前に必ずご確認ください。※※

【大型配送の注意事項】 ※通常の宅配便とは異なりますので、必ず以下の注意事項をご確認ください。

・時間指定はできません。 ・発送から到着まで地域により異なりますが、最短約7日から14日程お日にちかかります。
・特に下記、地域につきましては、お届けまでお日にちがかかります。
〇北海道・沖縄=最短約14日 〇東北地方=最短約10日
・年末年始・GW・夏季休暇と重なる場合、さらにお日にちがかかります。
・山間部や離島、一部地域におかれましては、お届け可能な配送曜日やお日にちが限られる地域がございます。
・配送会社とのお受け取り日程の打ち合わせで、長期間、お受け取り日が合わないなどの場合、保管料がかかる場合がございます。
・一部お届けが出来ない地域がございます。その場合、お客様連絡後、ご注文のキャンセルをさせて頂きます。
・出荷後、配達の目処が立ち次第お電話もしくはショートメールにて、配送会社よりご連絡がございますので、お受取日の打ち合わせお願いします。
・配送業者よりお客様へお届けの時間帯に関しての事前連絡をお電話もしくはショートメールにて致します。
・事前に配送業者と決めた日程にも関わらず、ご不在の場合、再配達料が生じ、再配達には約1、2週間かかる場合がございます。
・ご注文前に商品が階段や廊下等を通ることが可能かをご確認ください。
・当店発送後の配送先住所の変更は、転送料がかかる場合がございますので、配送先住所を必ずご確認ください。
・配送業者とお打ち合わせした配送指定日の前日以降に配送日を変更される場合には追加料金がかかる場合があります。
・配達時間は9時-17時の時間内となります。※夜間配達は承っておりません。
・配達日当日は、ご在宅と搬入作業時のお立会い(組み立て有の場合)をお願い致します。
・配送会社での長期保管は、保管料がかかりますので、ご注文からお受け取り可能な日が空く場合は、必ずご注文時にお知らせください。
・新築やお引越しなどの場合、当店での保管(約3カ月程)は無料で可能ですので、必ずご注文時にお知らせください。

※大幅な配送物量の増加や昨今のドライバー不足の影響により、通常よりもお時間を要する場合がございます。
また交通状況・気象状況等により到着・配達の遅れが発生し、やむを得ずご希望日に間に合わない場合がございます。
配送日の確約は出来かねますので何卒ご理解お願いいたします。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、通常商品は5営業日以内に発送いたします。
オーダーメイド商品、受注生産商品はご入金確認後、製作を開始致します。完成日、納期に関しては商品ページにてご確認ください。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、通常商品は5営業日以内に発送いたします。
オーダーメイド商品、受注生産商品はご入金確認後、製作を開始致します。完成日、納期に関しては商品ページにてご確認ください。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【送料料金表】  全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

●メール便

【業者】 日本郵便
【配送サービス名】スマートレター・クリックポスト

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

※お買い上げ明細書(納品書)ペーパーレス化のご案内

環境への配慮ならびに、お客様の個人情報保護の取り組みのため、『お買い上げ明細書(納品書)のペーパーレス化』を実施させていただくこととなりました。
つきましては、2023年4月1日以降のご注文分より、お買い上げ明細書(納品書)の同梱を廃止させて頂きます。
明細に関しましては、商品発送時に当店より送信致します「発送完了メール」を納品書としてご確認下さいますようお願い致します。

【お買い上げ明細書をご希望のお客様へ】
ご希望のお客様へは、お買い上げ明細書をメール(PDFファイル)にてお送り致します。
ご購入時、ショッピングカートページ下部の備考欄に「明細書希望」とご入力頂くか、メールにてご連絡ください。